运输市场营销  马驷

 第一章 市场和市场营销基本概念

  第一节 市场营销概念  
  第二节 市场营销学的由来与发展  
  第三节 市场的基本概念和类型  
  第四节 市场营销观念与市场营销管理  

 第二章 消费需求与购买行为

  第一节 消费需求与购买动机  
  第二节 消费者购买决策  
  第三节 消费者购买行为  

 第三章 市场竞争与营销组合

  第一节 市场竞争的含义、作用与条件  
  第二节 市场竞争策略  
  第三节 市场营销组合  
  第四节 大市场营销  
  第五节 市场竞争案例  

 第四章 市场营销调研

  第一节 市场营销调研的重要性  
  第二节 市场调研的类型及内容  
  第三节 市场调研的步骤与方法  
  第四节 市场营销信息系统  

 第五章 运输市场和运输需求

  第一节 运输市场的一般远离  
  第二节 影响运输需求的因素  
  第三节 旅行者的旅行动机和购买行为  
  第四节 运输市场调查  

 第六章 运输市场细分和目标市场选择

  第一节 市场细分化  
  第二节 运输市场细分  
  第三节 选择目标市场  
  第四节 产品定位策略  
  第五节 运输市场营销因素组合  

 第七章 运输产品策略

  第一节 运输产品整体概念  
  第二节 运输产品类型与产品生命周期(1)  
  第二节 运输产品类型与产品生命周期(2)  
  第三节 新产品开发  
  第四节 运输产品组合与产品品牌  
  第五节 产品策略案例  

 第八章 运输产品价格策略

  第一节 运输产品价格原理  
  第二节 运输产品定价程序与方法  

 第九章 销售渠道策略

  第一节 销售渠道的概念与结构模式  
  第二节 销售渠道的设计与组织  
  第三节 运输代理制  

 第十章 运输产品促销组合策略

  第一节 促销与促销组合策略  
  第二节 人员推销策略  
  第三节 广告策略  
  第四节 公共关系策略  
  第五节 营业推广策略  
  第六节 铁路运输市场营销系列案例  

 复习

  复习(1)  
  复习(2)  
  复习(3)  

 习题